La analogía entre dar información y ajustar la dosis de un fármaco es una manera perspicaz de ilustrar cómo se debe manejar la comunicación en el ámbito de la atención médica. Proporcionar información a los pacientes de manera efectiva es un proceso continuo que implica dar dosis pequeñas de información, evaluar la comprensión y luego ajustar la cantidad y la profundidad de la información de acuerdo a lo que el paciente ha asimilado.
En el mundo médico, es fundamental que los pacientes reciban información en porciones manejables, de manera similar a cómo se administra un fármaco en dosis controladas. La sobrecarga de información puede resultar en confusión y ansiedad, lo que no es beneficioso para el paciente. Al dar dosis pequeñas de información, se permite que los pacientes procesen y comprendan mejor lo que se les está comunicando.
Una vez que se ha proporcionado una dosis inicial de información, es esencial evaluar la comprensión del paciente. Esto se asemeja a evaluar la respuesta de un paciente a un medicamento. Los profesionales de la salud pueden preguntar al paciente si tienen alguna pregunta o si necesitan aclaraciones adicionales. También pueden pedir al paciente que resuma en sus propias palabras lo que han entendido, lo que brinda una medida de su comprensión.
Basándose en la evaluación de la comprensión del paciente, los profesionales de la salud pueden ajustar la cantidad y el nivel de detalle de la información proporcionada. Esto se asemeja a ajustar la dosis de un medicamento según la respuesta del paciente. Si el paciente demuestra una comprensión sólida, es posible que se le proporcione información adicional o más detallada. Si hay confusiones o preguntas sin respuesta, se debe ofrecer una explicación más completa o aclaraciones.
Esta estrategia de comunicación no solo facilita la comprensión del paciente, sino que también fomenta una relación de confianza entre el paciente y el profesional de la salud. Los pacientes se sienten escuchados y respetados, y los profesionales de la salud pueden adaptar su enfoque a las necesidades individuales de cada paciente.
Originally posted on 13 de octubre de 2023 @ 6:08 PM
