El liderazgo es el proceso de utilizar la influencia social para conseguir la participación y el apoyo de otros, en una tarea común.
El principio primero y fundamental del liderazgo es definir una visión que convenza a las personas y la materialicen, y así se logre dirección y finalidad para el grupo de interés.
Generar una visión constituye una declaración del futuro cercano que despierte motivación.
Los cirujanos son impulsados por una visión poderosa, la visión de que la atención quirúrgica mejorará la vida de los pacientes.
El líder debe aprender a elaborar perspectivas y conceptos que abran senderos para su grupo.
El Principio de Voluntad constituye el compromiso activo del líder con su visión. El líder quirúrgico debe tener la voluntad de dirigir, comprometerse permanentemente a aprender, comunicarse con eficacia y resolver aspectos conflictivos.
Una característica fundamental de todos los grandes líderes es su voluntad absoluta de actuar como dirigentes.
La voluntad de dirigir es un factor necesario en toda persona que desea ser cirujano. Al penetrar en el quirófano el cirujano acepta la responsabilidad de atender y operar a los pacientes, a pesar de los riesgos y cargas que se le imponen.
Los cirujanos deben asumir la responsabilidad de dirigir equipos quirúrgicos que atiendan a sus pacientes y también conducir a los residentes en cirugía para ser los futuros cirujanos.
Los cirujanos como líderes deben tener la voluntad de perseverar en el aprendizaje ininterrumpido debido a que la cirugía actual es un campo muy cambiante con sistemas dinámicos y evolutivos de asistencia y descubrimientos e innovaciones científicas constantes.
La complejidad de los sistemas actuales de prestación de asistencia médica exige un nivel más alto y un estilo de colaboración en la comunicación. Los errores de comunicación son los errores médicos más frecuentes.
La comunicación eficaz entre cirujanos, personal auxiliar y los pacientes, además de ser para mejorar los resultados para el enfermo, también es un factor que permite disminuir la frecuencia de demandas legales.
Los cirujanos deben aprender a comunicarse en forma abierta, inteligible para todos y permanecer receptivos a dudas y preocupaciones de cualquier miembro del personal a su alrededor.
En el papel de líderes, los cirujanos que facilitan un estilo de comunicación abierto, eficaz y por colaboración disminuirán el número de errores y mejorarán la atención al paciente.
Los grandes líderes logran alcanzar sus ideales gracias a su capacidad de solucionar conflictos.
La objetividad es la base de la solución eficaz de conflictos que puede mejorar la satisfacción entre los miembros del grupo y brindar óptima asistencia al paciente.
Es importante que los líderes distribuyan de manera eficaz el tiempo. Éste es el recurso más preciado, porque no se puede comprar, ahorrar ni almacenar.
El uso eficaz del tiempo de cada persona se realiza mejor por medio de un programa de distribución cronológica que mejore la capacidad del individuo de dirigir, al establecer prioridades y decisiones para alcanzar objetivos.
La ley de Parkinson plantea que el trabajo se expande para que cubra el tiempo disponible para terminarlo y de este modo las personas dedican la mayor parte de su tiempo a tareas insignificantes.
El principio de Pareto de 80/20, indica que 80% de las metas se alcanzan con 20% de esfuerzo y que para alcanzar el 20% final se necesita 80% de su esfuerzo.
La planificación apropiada de los medios para alcanzar cualquier fin, debe incluir un análisis del grado de esfuerzo que será necesario para completar la tarea.
