Entrevista clínica centrada en el paciente

por Homo medicus · 12 de enero de 2024

La entrevista clínica centrada en el paciente es un enfoque de comunicación y relación médico-paciente que pone énfasis en las necesidades, preocupaciones y perspectivas del paciente. Se basa en la premisa de que una atención médica efectiva y de calidad requiere una comprensión profunda y empática de la experiencia individual del paciente.

Las técnicas de entrevista que evaden la posición autoritaria del médico y fomentan una comunicación más colaborativa y centrada en el paciente han demostrado tener múltiples beneficios, incluyendo el aumento de la participación del sujeto en su propia atención y una mayor satisfacción por parte del paciente. A continuación, se explican en detalle las razones detrás de estos beneficios:

Empoderamiento del paciente: Al evitar una postura autoritaria y adoptar un enfoque más colaborativo, el médico permite que el paciente se sienta más empoderado en su propio proceso de atención médica. En lugar de tomar todas las decisiones por el paciente, se le brinda la oportunidad de participar activamente, expresar sus preocupaciones, hacer preguntas y compartir sus preferencias. Esto crea un sentido de autonomía y control en el paciente, lo que a su vez aumenta su compromiso con el tratamiento y su motivación para seguir las recomendaciones médicas.
Comunicación efectiva: Las técnicas de entrevista centradas en el paciente, como escuchar activamente, hacer preguntas abiertas y mostrar empatía, fomentan una comunicación más efectiva entre el médico y el paciente. Esto facilita una comprensión más profunda de los síntomas, preocupaciones y expectativas del paciente, lo que a su vez permite al médico brindar una atención más personalizada y adaptada a las necesidades individuales. Una comunicación clara y abierta también ayuda a evitar malentendidos y confusiones, mejorando la calidad de la atención y reduciendo la ansiedad del paciente.
Colaboración en la toma de decisiones: Al evadir la posición autoritaria, el médico invita al paciente a participar activamente en la toma de decisiones relacionadas con su atención médica. Esto implica discutir opciones de tratamiento, riesgos y beneficios, y tener en cuenta las preferencias y valores del paciente. Al tomar decisiones juntos, se fortalece la relación médico-paciente y se fomenta una mayor adhesión al tratamiento, ya que el paciente se siente más comprometido con las decisiones que se toman en conjunto.
Mejora de la satisfacción del paciente: Al brindar una atención centrada en el paciente y evadir la posición autoritaria, se crea un ambiente de atención más humano y colaborativo. Esto a su vez conduce a una mayor satisfacción por parte del paciente, ya que se siente escuchado, comprendido y valorado como socio en su propio cuidado de salud. La participación activa en la toma de decisiones y el respeto a las preferencias individuales contribuyen a una mayor satisfacción con el tratamiento y la atención médica en general.