Conocimiento en evolución. Guías de estudio, resúmenes, artículos y tips para médicos y estudiantes de medicina. Nos basamos en libros, artículos y guías de práctica clínica
Los principales factores que influyen en la calidad de un servicio, pero en especial del servicio médico-quirúrgico son: Un trato digno al paciente y los familiares. Tiempos adecuados en cada uno de los procesos...
Los médicos necesitan una capacitación en marketing de servicios, además de sus otros cursos en la escuela de medicina para poder llevar un negocio exitoso: su propio consultorio. Algunos cometen errores que los hacen...
Abrir un consultorio requiere una inversión en tiempo y en dinero, motivo por el cual no debe dejarse al azar ningún aspecto. Si se desea que un consultorio genere ganancias deberá desde un principio...
En los servicios públicos la percepción tanto de los profesionales como de los pacientes que el tiempo de interacción entre el médico y su paciente es demasiado breve, puede afectar en la relación médico-paciente,...
El benchmarking es un método de análisis del rendimiento y de reingeniería que se puede definir como la «reconcepción del modo de funcionamiento de una empresa». El principal interés de este proceso radica en...
La mezcla de marketing es un concepto de mercadotecnia que recoge todas las herramientas necesarias para desarrollar acciones eficaces y alcanzar los objetivos de penetración y de venta en el mercado meta. El modelo...
